企业（yè）文化是一种撼（hàn）世（shì）气度与一种超然境界！
诚（chéng）实守信、乐观向（xiàng）上、不断创新、共谋发展，
企业人开（kāi）放前瞻的广阔胸怀，势必预示着一种非凡天下的收（shōu）揽。
企业会拥有一（yī）个什么样的未（wèi）来？
取决于我（wǒ）们（men）拥有一（yī）个（gè）什么样（yàng）的内心，也就会拥有什么样（yàng）的天下！

悦榕团队十四条信念

为人正派（pài），诚（chéng）实守（shǒu）信（xìn），忠于事业，勇（yǒng）于奉献，
服从（cóng）团队，顾全（quán）大局（jú），乐观向上（shàng），敢于（yú）实践（jiàn），
虚心学（xué）习，不断（duàn）创新（xīn），团结友善，共谋发展，
树立（lì）理（lǐ）想，崇（chóng）尚荣誉。

【团队精神】以情服（fú）务，用心做事（shì）。
【经营方（fāng）针】合理（lǐ）收费、优质服务
【质量方针】规范（fàn）管理、高（gāo）效运作、优质服务、持（chí）续改进。
【工（gōng）作（zuò）目（mù）标（biāo）】业主满意、发展商满意、公（gōng）司满意、社会满意、政府满意。
【价值（zhí）观（guān）念（niàn）】真情回报社会，创造民族品牌。
【发展愿景】开创高星级酒店式物（wù）业，做物业服务专家。
【发展战略目标（biāo）】创造和保（bǎo）持全区一流物业（yè）的管理和服务水准。
【发展四（sì）要（yào）素】好的（de）理念、好的机制、好的团队、创新行动。
【发展（zhǎn）宗旨】为业主创造价值，把员工（gōng）培养成有用之材。
【服（fú）务品牌】实现业主目标，为业主创造价值。
【文化特质】悦榕智（zhì）胜文化是（shì）以业主为导（dǎo）向的文化、有强劲执行力的文化。
【以业主（zhǔ）为导向文化的内涵】——一个结果，两种（zhǒng）标准（zhǔn）；一个结果，就（jiù）是业主满意；两种标（biāo）准就是：在我（wǒ）们范围内（nèi），处（chù）理结果让业主满意；不在业（yè）务范围内，处理过程让业主感（gǎn）动（dòng），直至（zhì）满（mǎn）意！
【有强劲执行（háng）力文化（huà）内涵】——服从、速（sù）度、用心服从：无（wú）借口无障（zhàng）碍贯彻的文化。速度（dù）：讲时效求（qiú）高效的文（wén）化。用心：追求高质量好结果的（de）文化。
【生存意识】——居安思危，自强不（bú）息。
【发展信念】——只（zhī）有牺（xī）牲眼前利益，才会有长（zhǎng）远利益。
【危机意识】——面对危机、寻（xún）找（zhǎo）危机、制造（zào）危（wēi）机、挑战危机。
【核（hé）心竞争力】——以文化（huà）为内涵、以业主为导向的亲情（qíng）服务。
【制胜法（fǎ）宝（bǎo）】——用信仰和毅（yì）力塑造、锤炼（liàn）、建设（shè）一个和谐的团队。
【团（tuán）队目（mù）标】——像（xiàng）军（jun1）队、像（xiàng）学校（xiào）、像家（jiā）庭像军队：要有严（yán）格的（de）组织纪（jì）律；像学校：要有浓郁的学（xué）习作风；像家（jiā）庭：要有融（róng）洽的生活氛围。
【对待业主服务二十字方针】仪（yí）表、微笑、问候、让路、起立、优（yōu）雅、关注、尽责、致歉、保洁（jié）